- Cliente¿Tenéis mesa para cuatro el viernes a las nueve?
- MotorEl viernes a las 21:00 está completo. Hay mesa para cuatro a las 20:30 o a las 22:00. ¿Cuál te va mejor?
- ClienteA las 22:00, por favor.
- MotorReservado: viernes a las 22:00, mesa para cuatro. Está en el libro del local; si quieres cambiarla, escribe aquí.
- ResultadoLa reserva confirmada y en el libro del local; la hora completa llegó con otras dos para elegir.
Motores para empresas
Un motor lleva un proceso de negocio de principio a fin, en el chat.
Motores, no chatbots: cada uno actúa sobre los sistemas que hay detrás de la conversación y termina el trabajo. Los ejemplos de abajo están escritos a partir de los tres productos de Seldon.
01.1 Tres ejemplos escritos
Tres procesos, cada uno del primer mensaje al resultado.
Cada ejemplo está escrito a partir de un producto de Seldon para enseñar cómo es el trabajo. Ninguno es una conversación grabada y ninguno lleva datos personales.
- ViajeroLa semana que viene voy a Andorra. ¿Puedo tener datos en el móvil?
- MotorSí. Aquí tienes los planes que cubren Andorra. Elige uno y te mando un enlace de pago seguro.
- ViajeroEl primero.
- MotorAquí tienes tu enlace de pago seguro. En cuanto esté pagado, la eSIM llega a este chat con su código QR y los pasos para instalarla.
- ResultadoLa eSIM pagada y lista para instalar, con su código QR y la instalación en el mismo chat.
- ClienteTe mando mi factura de la luz. ¿Estoy pagando de más?
- MotorGracias. Comparadas de igual a igual con tu factura, estas ofertas te saldrían más baratas. ¿Quieres el resumen de alguna?
- ClienteSí, de la primera.
- MotorAquí tienes su resumen. Si das tu conformidad al cambio, confírmalo aquí y la solicitud va a esa comercializadora, completa y con tu consentimiento.
- ClienteDe acuerdo.
- ResultadoLa solicitud entregada a la comercializadora elegida, completa y con el consentimiento del cliente. La comercializadora firma el contrato y hace el cambio.
01.2 Cómo se construye un motor
Análisis, construcción y operación: tres etapas.
| Etapa | Qué pasa | Termina cuando |
|---|---|---|
| Análisis | Fijamos juntos qué lee el motor, qué hace y dónde entrega. | Se acuerda el alcance. |
| Construcción | Seldon construye el motor según lo acordado y lo conecta con los sistemas que necesita. | El motor se pone en marcha. |
| Operación | Seldon opera el motor para la empresa, con los cambios que pida el negocio. | Por encargo. |
Lo que recibe la empresa: su motor, construido según lo acordado, y su operación por encargo.
04 Contacto
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